Gestão MKTIP
Sua operação atende, entende e resolve.
Mensagens, atendimento com IA e telefonia no mesmo lugar. Conecte seus sistemas, acompanhe a equipe e transforme cada conversa em uma oportunidade.
- Operação em tempo real
- Ambiente isolado por empresa
- Robô e atendente no mesmo fluxo
Contexto localizado e fluxo correto selecionado.
- 01 Entrou
- 02 Identificou
- 03 Resolveu
A chamada deixa de ser um evento solto.
A Gestão MKTIP acompanha cada contato do começo ao fim, preserva o contexto e transforma a telefonia em informação útil para decidir.
Reconhece quem ligou
Identifica o cliente e inicia o fluxo correto para aquela empresa.
Direciona com inteligência
URA, IA e filas trabalham com horários, regras e equipes reais.
Resolve sem perder contexto
Boleto, chamado, transferência e secretaria seguem a mesma jornada.
Registra o que aconteceu
Chamadas, gravações, custos e produtividade ficam disponíveis para análise.
Sua operação, legível enquanto acontece.
Veja filas, ramais, pausas, chamadas e alertas com linguagem clara. A equipe trabalha; a gestão entende.
Ver todas as soluçõesSeu sistema. Seus canais. Uma operação mais completa.
Conecte o atendimento aos sistemas da empresa e escolha como enviar mensagens. Do cadastro ao contato com o cliente, a MKTIP ajuda a organizar o próximo passo.
Encontre seu sistema no nosso catálogo
22 conectores cadastrados. Integrações ativas e novas conexões em homologação.
Conheça também Auvo, ATLAZ e MeuISP: novas conexões para avaliar conforme o sistema da sua empresa.
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ReceitaNet
Integração ativa -
Altarede
BETA · homologação -
ATLAZ
BETA · homologação -
Auvo
BETA · homologação -
BeesWeb
BETA · homologação -
HubSoft
BETA · homologação -
ISPCloud
BETA · homologação -
Controllr
BETA · homologação -
ISPFY
BETA · homologação -
IXCSoft
BETA · homologação -
MikWeb
BETA · homologação -
MeuISP
MeuISP
BETA · homologação -
MK-AUTH
Integração ativa -
MK Solutions
BETA · homologação -
NetControl
BETA · homologação -
RadiusNet
BETA · homologação -
RBFull hoje ATLAZ
BETA · homologação -
RBXSoft
BETA · homologação -
SGMCloud
BETA · homologação -
SGP
Integração ativa -
Topsapp
BETA · homologação -
WHMCS
BETA · homologação
Os conectores em BETA precisam de homologação antes do uso. As funções variam por sistema e são liberadas após validar a conexão de cada empresa. As marcas identificam os sistemas do catálogo; não representam certificação ou parceria comercial.
Conhecer os gateways de envioAtenda nos canais que seu cliente já usa
O OmniSocial IA acompanha os aplicativos de mensagem no celular conectado da empresa. A disponibilidade depende do aplicativo, das permissões e do canal configurado.
- WhatsApp Business
- Telegram
- Messenger
- Messenger Lite
- Signal
- Meta Business Suite
- Viber
O mesmo agente atende o chat do LiveAPP IA e os canais conectados ao painel. Para a API oficial da Meta, conheça o WhatsApp OFICIAL.
WhatsApp, SMS e e-mail. Você escolhe o envio.
Escolha o gateway por canal e conecte atendimento, cobrança e campanhas conforme o serviço contratado.
WhatsApp Oficial integrado à sua operação.
Atendimento e envio de mensagens pela Cloud API da Meta, conectados à Gestão MKTIP. Organize as conversas com sua equipe e os recursos de IA configurados na plataforma.
Conhecer o WhatsApp OficialO que é necessário para começar
- Conta e número da sua empresa preparados para a API oficial.
- Modelos de mensagem aprovados quando exigidos pela Meta.
- Configuração e validação da conexão antes da operação.
Disponibilidade, aprovação de modelos e cobranças seguem as regras da Meta e o serviço contratado.
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E-mail (SMTP)
E-mailEnvie e-mails pelo servidor da sua empresa, com remetente próprio e limite de envio por hora.
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SMSNet
SMSWhatsAppConecte sua conta SMSNet para enviar SMS e WhatsApp pelos canais disponíveis no provedor.
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SIPZap
WhatsAppConecte o número da sua empresa no SIPZap para enviar mensagens pelo WhatsApp.
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Aplicativo OmniSocial IA
WhatsAppSMSUse o celular conectado da empresa para WhatsApp e RCS/SMS. O envio de RCS/SMS depende do aparelho, do chip e da operadora.
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Envio MKTIP · SMS e e-mail
SMSE-mailEnvie SMS e e-mail pela infraestrutura da MKTIP, com cobrança por envio. O e-mail é entregue pelo Resend.
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WhatsApp OFICIAL
WhatsAppAtendimento e mensagens pela Cloud API da Meta. Prepare e homologue a conta, o número e os modelos antes de usar na cobrança.
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WhatsApp WEB
WhatsAppConecte pelo QR Code para atendimento, cobrança e campanhas no WhatsApp.
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API propria (HTTP)
SMSWhatsAppE-mailConecte a API HTTPS da sua empresa ou do seu fornecedor para enviar pelos canais configurados.
E-mail com o provedor da sua empresa
O gateway SMTP oferece configuração para Gmail / Google Workspace, Outlook / Microsoft 365, Locaweb, Hostinger, Zoho Mail, SendGrid, Mailgun, Amazon SES e outros servidores SMTP.
Já usa ReceitaNet? O envio padrão também está disponível para empresas integradas. Conta, plano, homologação e regras de cada provedor determinam a ativação e os custos.
Vamos conectar sua operação?
Conte quais sistemas e canais sua empresa usa. Nossa equipe avalia a integração e orienta a contratação.
LiveAPP IA: atendimento no celular do cliente, com a sua marca.
Cada empresa tem um endereço próprio. O assinante abre o link, instala como aplicativo e conversa por ele. Quem responde é o robô do OmniSocial IA e, quando precisa, um atendente da equipe.
- Endereço exclusivogestao.mktip.com.br/liveapp/sua-empresa, com o nome e o ícone da sua empresa.
- Instalação em um toqueNo Android o próprio sistema oferece a instalação; no iPhone há o passo a passo do Safari. Para quem precisa, existe o arquivo .apk.
- Chat com robô e equipeA conversa começa com o robô e continua com um atendente quando o assunto pede.
- Divulgação prontaCódigo QR e texto de convite para enviar aos seus clientes.
Oi! Sou o atendimento da Sua Empresa. Como posso ajudar hoje?
Quero confirmar o horário do meu atendimento.
Confirmado para hoje às 15h30. Vou te avisar por aqui mesmo.
Sua empresa entra em contato no momento certo. E acompanha cada resultado.
Duas formas de alcançar clientes sem transformar a equipe em uma central de discagem: uma automação recorrente para cobranças e campanhas avulsas para mensagens importantes.
Régua de Cobrança Inteligente
Localiza quem está antes do vencimento ou em atraso, organiza a fila e trabalha contato por contato até a pendência chegar ao fim.
- 1Encontra quem está na regraConsulta os clientes e títulos no momento programado.
- 2Respeita dias e horáriosSe estiver fora da janela permitida, mantém a ação pendente.
- 3Liga e envia somente o escolhidoVoz, WhatsApp, SMS e e-mail seguem a configuração de cada regra.
- 4Registra cada tentativaAtendido, próximo da fila, falha e resultado ficam disponíveis para auditoria.
- 5 dias antesLembrete preventivoConcluído
- HojeNo vencimentoProcessando agora
- 7 diasCobrança em atrasoPróxima etapa
- 23 diasÚltima abordagemProgramada
A fila é drenada gradualmente, sem limitar a quantidade total de clientes encontrados.
Campanha Torpedo de Voz
Transforme uma lista de telefones em uma campanha organizada, com sua mensagem de áudio, horário seguro e visão clara do andamento.
- Importe CSV ou TXTO sistema valida e remove contatos repetidos.
- Use seu próprio áudioCarregue, ouça e substitua a mensagem antes de disparar.
- Envie agora ou agendeCrie quantas campanhas precisar, inclusive para datas futuras.
- Converta voz em atendimentoOpcionalmente, ofereça transferência para a equipe após a mensagem.
Comece pelo essencial. Evolua sem trocar de plataforma.
Escolha o nível de atendimento e ative os módulos que fazem sentido para a sua operação.
URA Tradicional, Assistente ou Premium
Do direcionamento objetivo à conversa por voz com contexto, regras e integração ao cadastro.
- Horários e filas
- Identificação do cliente
- Transferência humana
OmniSocial IA
Robô que responde nos aplicativos de mensagem, registra a conversa e passa para o atendente quando precisa.
- 11 canais
- Histórico no painel
- Atendimento humano
LiveAPP IA
O aplicativo e o chat da sua empresa no celular do cliente, com endereço e marca próprios.
Atendentes e produtividade
Acompanhe quem está online, atendendo ou em pausa e entenda o ritmo real das filas.
Cobrança digital
Régua inteligente, campanhas de voz e acompanhamento de cada contato até o resultado.
Chamadas e gravações
Origem, destino, cliente, atendente, duração e áudio organizados para pesquisa e auditoria.
Financeiro e relatórios
Consumo, custos, produtos, créditos e indicadores em uma visão que o gestor consegue usar.
WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram, Messenger, Messenger Lite, Twitter, LinkedIn, Signal, Meta Business Suite, Viber — e ReceitaNet
Contexto de clientes, eventos externos e conversas das redes entrando no fluxo certo, com isolamento por empresa.
Cada empresa tem sua operação. A Gestão preserva essa fronteira.
Uma central única para a MKTIP administrar. Ambientes separados para cada empresa trabalhar com segurança e identidade própria.
Dúvidas que aparecem antes de contratar.
Respostas diretas sobre a plataforma, o OmniSocial IA, o LiveAPP IA e os canais atendidos.
O que é a Gestão MKTIP?
É uma plataforma multiempresa de telefonia e atendimento: URA com inteligência artificial, atendimento nas redes sociais, aplicativo próprio da empresa, cobrança digital e relatórios no mesmo ambiente.
O que é o OmniSocial IA?
É o robô de atendimento da Gestão MKTIP para redes sociais e aplicativos de mensagem. Ele recebe as conversas que chegam no celular da empresa, responde usando o contexto do cadastro e leva o atendimento para o painel quando um atendente precisa assumir.
Quais canais o OmniSocial IA atende?
WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Messenger, Messenger Lite, Instagram, Twitter, LinkedIn, Signal, Meta Business Suite e Viber. O mesmo agente também atende o chat do LiveAPP IA e os canais oficiais conectados ao painel.
O que é o LiveAPP IA?
É o aplicativo e o chat próprios de cada empresa, com endereço exclusivo no formato gestao.mktip.com.br/liveapp/sua-empresa. O cliente instala no celular como aplicativo e conversa por ele; quem responde é o robô do OmniSocial IA e, quando necessário, um atendente da equipe.
O cliente precisa instalar algum aplicativo para ser atendido?
Não. No OmniSocial IA o cliente continua escrevendo no aplicativo que já usa, como WhatsApp ou Instagram. O LiveAPP IA é uma opção a mais: é o aplicativo da empresa, e quem quiser instala em um toque.
O que acontece quando o robô não resolve o pedido?
A conversa vai para o painel com o histórico completo e um atendente assume pelo mesmo canal, sem o cliente repetir o que já contou.
A Gestão MKTIP serve para mais de uma empresa?
Sim. É uma plataforma multiempresa: cada empresa tem ambiente, usuários, filas, regras e canais isolados, com auditoria das ações.
Que recursos de cobrança e campanha a plataforma tem?
A Régua de Cobrança Inteligente trabalha vencimentos e atrasos de forma recorrente por voz, WhatsApp, SMS e e-mail, e a Campanha Torpedo de Voz envia uma mensagem de áudio para uma lista escolhida, com agenda protegida e acompanhamento de cada contato.
Como contratar a Gestão MKTIP?
O primeiro passo é uma conversa de diagnóstico sobre números, horários, filas, equipe e sistemas. Depois a MKTIP configura o ambiente da empresa, conecta os canais contratados e acompanha a entrada em operação.
Quais sistemas têm conectores cadastrados na Gestão MKTIP?
O catálogo inclui ReceitaNet, Altarede, ATLAZ, Auvo, BeesWeb, HubSoft, ISPCloud, Controllr, ISPFY, IXCSoft, MikWeb, MeuISP, MK-AUTH, MK Solutions, NetControl, RadiusNet, RBFull, RBXSoft, SGMCloud, SGP, Topsapp, WHMCS. ReceitaNet, MK-AUTH, SGP têm integração ativa. Os demais estão em BETA e precisam de homologação. As funções disponíveis dependem do sistema e da validação da conexão de cada empresa.
Quais gateways podem enviar mensagens, SMS e e-mail?
Os tipos cadastrados são E-mail (SMTP), SMSNet, SIPZap, Aplicativo OmniSocial IA, Envio MKTIP · SMS e e-mail, WhatsApp OFICIAL, WhatsApp WEB, API propria (HTTP). A empresa escolhe o gateway por canal. O envio padrão pelo ReceitaNet também está disponível para empresas integradas. A ativação depende da conta, do plano e da validação de cada provedor.
A Gestão MKTIP tem WhatsApp com API oficial da Meta?
Sim. O WhatsApp OFICIAL conecta o WhatsApp pela Cloud API da Meta para atendimento e envio de mensagens. A conta, o número e os modelos precisam ser preparados e homologados antes da operação; aprovação de modelos e cobranças seguem as regras da Meta.
Posso reunir mensagens, atendimento humano e telefonia?
Sim. A Gestão MKTIP reúne sistema de mensagens, atendimento com IA e equipe, URA, filas telefônicas, ramais, gravações e cobrança digital. A implantação considera os canais contratados e as integrações disponíveis para a sua empresa.
Uma implantação orientada pela sua operação.
Não entregamos uma tela vazia. Entendemos o atendimento, configuramos os fluxos e acompanhamos a entrada em funcionamento.
- 1
Conversa de diagnóstico
Mapeamos números, horários, filas, equipe, sistemas e os pontos em que clientes se perdem hoje.
- 2
Configuração assistida
Criamos o ambiente da empresa, conectamos os recursos contratados e validamos cada regra.
- 3
Operação acompanhada
A empresa entra com visibilidade, testes e um caminho claro para evoluir o atendimento.
Seu atendimento pode começar melhor já na próxima chamada.
Conte como sua empresa atende hoje. A gente desenha o próximo passo com você.
Kiwi Mktip Digital
Fale com nossa equipe para conhecer as soluções, avaliar os conectores e planejar a implantação na sua empresa.