Gestão MKTIP
Sua operação atende, entende e resolve.
Telefonia, atendimento e automação trabalhando juntos para sua empresa não perder chamadas, contexto nem oportunidades.
- Operação em tempo real
- Ambiente isolado por empresa
- Atendimento humano e inteligente
Contexto localizado e fluxo correto selecionado.
- 01 Entrou
- 02 Identificou
- 03 Resolveu
A chamada deixa de ser um evento solto.
A Gestão MKTIP acompanha cada contato do começo ao fim, preserva o contexto e transforma a telefonia em informação útil para decidir.
Reconhece quem ligou
Identifica o cliente e inicia o fluxo correto para aquela empresa.
Direciona com inteligência
URA, IA e filas trabalham com horários, regras e equipes reais.
Resolve sem perder contexto
Boleto, chamado, transferência e secretaria seguem a mesma jornada.
Registra o que aconteceu
Chamadas, gravações, custos e produtividade ficam disponíveis para análise.
Sua operação, legível enquanto acontece.
Veja filas, ramais, pausas, chamadas e alertas com linguagem clara. A equipe trabalha; a gestão entende.
Ver todas as soluçõesSua empresa entra em contato no momento certo. E acompanha cada resultado.
Duas formas de alcançar clientes sem transformar a equipe em uma central de discagem: uma automação recorrente para cobranças e campanhas avulsas para mensagens importantes.
Régua de Cobrança Inteligente
Localiza quem está antes do vencimento ou em atraso, organiza a fila e trabalha contato por contato até a pendência chegar ao fim.
- 1Encontra quem está na regraConsulta os clientes e títulos no momento programado.
- 2Respeita dias e horáriosSe estiver fora da janela permitida, mantém a ação pendente.
- 3Liga e envia somente o escolhidoVoz, WhatsApp, SMS e e-mail seguem a configuração de cada regra.
- 4Registra cada tentativaAtendido, próximo da fila, falha e resultado ficam disponíveis para auditoria.
- 5 dias antesLembrete preventivoConcluído
- HojeNo vencimentoProcessando agora
- 7 diasCobrança em atrasoPróxima etapa
- 23 diasÚltima abordagemProgramada
A fila é drenada gradualmente, sem limitar a quantidade total de clientes encontrados.
Campanha Torpedo de Voz
Transforme uma lista de telefones em uma campanha organizada, com sua mensagem de áudio, horário seguro e visão clara do andamento.
- Importe CSV ou TXTO sistema valida e remove contatos repetidos.
- Use seu próprio áudioCarregue, ouça e substitua a mensagem antes de disparar.
- Envie agora ou agendeCrie quantas campanhas precisar, inclusive para datas futuras.
- Converta voz em atendimentoOpcionalmente, ofereça transferência para a equipe após a mensagem.
Comece pelo essencial. Evolua sem trocar de plataforma.
Escolha o nível de atendimento e ative os módulos que fazem sentido para a sua operação.
URA Tradicional, Assistente ou Premium
Do direcionamento objetivo à conversa por voz com contexto, regras e integração ao cadastro.
- Horários e filas
- Identificação do cliente
- Transferência humana
Atendentes e produtividade
Acompanhe quem está online, atendendo ou em pausa e entenda o ritmo real das filas.
Cobrança digital
Régua inteligente, campanhas de voz e acompanhamento de cada contato até o resultado.
Chamadas e gravações
Origem, destino, cliente, atendente, duração e áudio organizados para pesquisa e auditoria.
Financeiro e relatórios
Consumo, custos, produtos, créditos e indicadores em uma visão que o gestor consegue usar.
ReceitaNet, OSNET e canais
Contexto de clientes e eventos externos entrando no fluxo certo, com isolamento por empresa.
Cada empresa tem sua operação. A Gestão preserva essa fronteira.
Uma central única para a MKTIP administrar. Ambientes separados para cada empresa trabalhar com segurança e identidade própria.
Uma implantação orientada pela sua operação.
Não entregamos uma tela vazia. Entendemos o atendimento, configuramos os fluxos e acompanhamos a entrada em funcionamento.
- 1
Conversa de diagnóstico
Mapeamos números, horários, filas, equipe, sistemas e os pontos em que clientes se perdem hoje.
- 2
Configuração assistida
Criamos o ambiente da empresa, conectamos os recursos contratados e validamos cada regra.
- 3
Operação acompanhada
A empresa entra com visibilidade, testes e um caminho claro para evoluir o atendimento.
Seu atendimento pode começar melhor já na próxima chamada.
Conte como sua empresa atende hoje. A gente desenha o próximo passo com você.