Gestão MKTIPTelefonia e atendimento inteligente
A central inteligente da sua empresa

Gestão MKTIP

Sua operação atende, entende e resolve.

Mensagens, atendimento com IA e telefonia no mesmo lugar. Conecte seus sistemas, acompanhe a equipe e transforme cada conversa em uma oportunidade.

  • Operação em tempo real
  • Ambiente isolado por empresa
  • Robô e atendente no mesmo fluxo
22 conectores cadastrados · 8 tipos de gateway
ReceitaNet MK-AUTH SGP
Chamada ao vivo
Cliente identificado

Contexto localizado e fluxo correto selecionado.

  1. 01 Entrou
  2. 02 Identificou
  3. 03 Resolveu
URA PremiumFila principalRegistro ativo
URA inteligenteOmniSocial IALiveAPP IAWhatsApp e redes sociaisAtendentesCobrança digitalCampanhas de vozRelatórios
Uma entradaTelefonia, IA e atendimento no mesmo fluxo.Sem perder o cliente entre telas e sistemas.
Um contextoA empresa reconhece quem está falando.Cadastro, histórico e intenção acompanham a chamada.
Uma visãoO gestor enxerga o trabalho acontecendo.Filas, pessoas, custos e resultados com clareza.
Uma operação que faz sentido

A chamada deixa de ser um evento solto.

A Gestão MKTIP acompanha cada contato do começo ao fim, preserva o contexto e transforma a telefonia em informação útil para decidir.

01
Entrada

Reconhece quem ligou

Identifica o cliente e inicia o fluxo correto para aquela empresa.

02
Atendimento

Direciona com inteligência

URA, IA e filas trabalham com horários, regras e equipes reais.

03
Continuidade

Resolve sem perder contexto

Boleto, chamado, transferência e secretaria seguem a mesma jornada.

04
Gestão

Registra o que aconteceu

Chamadas, gravações, custos e produtividade ficam disponíveis para análise.

Controle sem painel técnico

Sua operação, legível enquanto acontece.

Veja filas, ramais, pausas, chamadas e alertas com linguagem clara. A equipe trabalha; a gestão entende.

Ver todas as soluções
Demonstração do produto
Operação ao vivoAtualizado agora
Online12ramais disponíveis
Atendendo5em conversa
Em espera3na fila
Cliente identificadoFluxo financeiro
Atendente disponívelFila principal
Registro automáticoHistórico e relatório
Atendimento nas redes sociais

OmniSocial IA: o robô que responde onde o seu cliente já fala.

As conversas que chegam no celular da empresa passam a ter resposta, contexto e registro. O robô atende na hora e a equipe assume quando o assunto precisa de uma pessoa.

  1. 01
    A conversa chegaO cliente escreve no WhatsApp, no Instagram ou em outro canal atendido, sem instalar nada.
  2. 02
    O robô respondeO agente entende o pedido e responde no mesmo aplicativo, pelo celular da empresa.
  3. 03
    A equipe assumeQuando precisa de uma pessoa, a conversa vai para o painel com nome, canal e histórico.
  4. 04
    Tudo fica registradoMensagens, mídias e tempos disponíveis para acompanhar e auditar.
Conversa em andamento
OmniSocial IA
Cliente · WhatsApp

Bom dia! Consigo a segunda via do boleto deste mês?

OmniSocial IA

Bom dia! Localizei seu cadastro. Já enviei a segunda via e deixei o comprovante no seu histórico.

Cliente identificadoBoleto enviadoSem espera
Atendente assumiuA conversa chegou no painel com todo o histórico.
Um atendimento conectado ao seu negócio

Seu sistema. Seus canais. Uma operação mais completa.

Conecte o atendimento aos sistemas da empresa e escolha como enviar mensagens. Do cadastro ao contato com o cliente, a MKTIP ajuda a organizar o próximo passo.

Encontre seu sistema no nosso catálogo

22 conectores cadastrados. Integrações ativas e novas conexões em homologação.

Avaliar minha integração

Conheça também Auvo, ATLAZ e MeuISP: novas conexões para avaliar conforme o sistema da sua empresa.

  • Logomarca ReceitaNet

    ReceitaNet

    Integração ativa
  • Logomarca Altarede

    Altarede

    BETA · homologação
  • Logomarca ATLAZ

    ATLAZ

    BETA · homologação
  • Logomarca Auvo

    Auvo

    BETA · homologação
  • Logomarca BeesWeb

    BeesWeb

    BETA · homologação
  • Logomarca HubSoft

    HubSoft

    BETA · homologação
  • Logomarca ISPCloud

    ISPCloud

    BETA · homologação
  • Logomarca Controllr

    Controllr

    BETA · homologação
  • Logomarca ISPFY

    ISPFY

    BETA · homologação
  • Logomarca IXCSoft

    IXCSoft

    BETA · homologação
  • Logomarca MikWeb

    MikWeb

    BETA · homologação
  • MeuISP

    MeuISP

    BETA · homologação
  • Logomarca MK-AUTH

    MK-AUTH

    Integração ativa
  • Logomarca MK Solutions

    MK Solutions

    BETA · homologação
  • Logomarca NetControl

    NetControl

    BETA · homologação
  • Logomarca RadiusNet

    RadiusNet

    BETA · homologação
  • Logomarca ATLAZ, antiga RBFull

    RBFull hoje ATLAZ

    BETA · homologação
  • Logomarca RBXSoft

    RBXSoft

    BETA · homologação
  • Logomarca SGMCloud

    SGMCloud

    BETA · homologação
  • Logomarca SGP

    SGP

    Integração ativa
  • Logomarca Topsapp

    Topsapp

    BETA · homologação
  • Logomarca WHMCS

    WHMCS

    BETA · homologação

Os conectores em BETA precisam de homologação antes do uso. As funções variam por sistema e são liberadas após validar a conexão de cada empresa. As marcas identificam os sistemas do catálogo; não representam certificação ou parceria comercial.

Conhecer os gateways de envio

Atenda nos canais que seu cliente já usa

O OmniSocial IA acompanha os aplicativos de mensagem no celular conectado da empresa. A disponibilidade depende do aplicativo, das permissões e do canal configurado.

  • WhatsApp
  • WhatsApp Business
  • Telegram
  • Messenger
  • Messenger Lite
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Signal
  • Meta Business Suite
  • Viber

O mesmo agente atende o chat do LiveAPP IA e os canais conectados ao painel. Para a API oficial da Meta, conheça o WhatsApp OFICIAL.

Mais caminhos para chegar ao cliente

WhatsApp, SMS e e-mail. Você escolhe o envio.

Escolha o gateway por canal e conecte atendimento, cobrança e campanhas conforme o serviço contratado.

WhatsApp OFICIAL

WhatsApp Oficial integrado à sua operação.

Atendimento e envio de mensagens pela Cloud API da Meta, conectados à Gestão MKTIP. Organize as conversas com sua equipe e os recursos de IA configurados na plataforma.

Conhecer o WhatsApp Oficial

O que é necessário para começar

  • Conta e número da sua empresa preparados para a API oficial.
  • Modelos de mensagem aprovados quando exigidos pela Meta.
  • Configuração e validação da conexão antes da operação.

Disponibilidade, aprovação de modelos e cobranças seguem as regras da Meta e o serviço contratado.

  • E-mail (SMTP)

    E-mail

    Envie e-mails pelo servidor da sua empresa, com remetente próprio e limite de envio por hora.

  • SMSNet

    SMSWhatsApp

    Conecte sua conta SMSNet para enviar SMS e WhatsApp pelos canais disponíveis no provedor.

  • SIPZap

    WhatsApp

    Conecte o número da sua empresa no SIPZap para enviar mensagens pelo WhatsApp.

  • MKTIP

    Aplicativo OmniSocial IA

    WhatsAppSMS

    Use o celular conectado da empresa para WhatsApp e RCS/SMS. O envio de RCS/SMS depende do aparelho, do chip e da operadora.

  • MKTIP

    Envio MKTIP · SMS e e-mail

    SMSE-mail

    Envie SMS e e-mail pela infraestrutura da MKTIP, com cobrança por envio. O e-mail é entregue pelo Resend.

  • MKTIP

    WhatsApp OFICIAL

    WhatsApp

    Atendimento e mensagens pela Cloud API da Meta. Prepare e homologue a conta, o número e os modelos antes de usar na cobrança.

  • WhatsApp WEB

    WhatsApp

    Conecte pelo QR Code para atendimento, cobrança e campanhas no WhatsApp.

  • API propria (HTTP)

    SMSWhatsAppE-mail

    Conecte a API HTTPS da sua empresa ou do seu fornecedor para enviar pelos canais configurados.

E-mail com o provedor da sua empresa

O gateway SMTP oferece configuração para Gmail / Google Workspace, Outlook / Microsoft 365, Locaweb, Hostinger, Zoho Mail, SendGrid, Mailgun, Amazon SES e outros servidores SMTP.

Já usa ReceitaNet? O envio padrão também está disponível para empresas integradas. Conta, plano, homologação e regras de cada provedor determinam a ativação e os custos.

Vamos conectar sua operação?

Conte quais sistemas e canais sua empresa usa. Nossa equipe avalia a integração e orienta a contratação.

Quero conhecer as opções
O aplicativo da sua empresa

LiveAPP IA: atendimento no celular do cliente, com a sua marca.

Cada empresa tem um endereço próprio. O assinante abre o link, instala como aplicativo e conversa por ele. Quem responde é o robô do OmniSocial IA e, quando precisa, um atendente da equipe.

  • Endereço exclusivogestao.mktip.com.br/liveapp/sua-empresa, com o nome e o ícone da sua empresa.
  • Instalação em um toqueNo Android o próprio sistema oferece a instalação; no iPhone há o passo a passo do Safari. Para quem precisa, existe o arquivo .apk.
  • Chat com robô e equipeA conversa começa com o robô e continua com um atendente quando o assunto pede.
  • Divulgação prontaCódigo QR e texto de convite para enviar aos seus clientes.
Quero o app da minha empresa Liberado por empresa, com teste grátis de 1 dia
Sua EmpresaAplicativo e atendimento
Robô da empresa

Oi! Sou o atendimento da Sua Empresa. Como posso ajudar hoje?

Cliente

Quero confirmar o horário do meu atendimento.

Robô da empresa

Confirmado para hoje às 15h30. Vou te avisar por aqui mesmo.

Instalar aplicativoO ícone fica na tela inicial do celular
Cobrança e relacionamento por voz

Sua empresa entra em contato no momento certo. E acompanha cada resultado.

Duas formas de alcançar clientes sem transformar a equipe em uma central de discagem: uma automação recorrente para cobranças e campanhas avulsas para mensagens importantes.

01 / Automação recorrente

Régua de Cobrança Inteligente

Localiza quem está antes do vencimento ou em atraso, organiza a fila e trabalha contato por contato até a pendência chegar ao fim.

  1. 1
    Encontra quem está na regraConsulta os clientes e títulos no momento programado.
  2. 2
    Respeita dias e horáriosSe estiver fora da janela permitida, mantém a ação pendente.
  3. 3
    Liga e envia somente o escolhidoVoz, WhatsApp, SMS e e-mail seguem a configuração de cada regra.
  4. 4
    Registra cada tentativaAtendido, próximo da fila, falha e resultado ficam disponíveis para auditoria.
Quero automatizar cobranças Ideal para vencimentos e atrasos recorrentes
Régua em operação
72 contatos na fila
  1. 5 dias antesLembrete preventivoConcluído
  2. HojeNo vencimentoProcessando agora
  3. 7 diasCobrança em atrasoPróxima etapa
  4. 23 diasÚltima abordagemProgramada
Próximo contatoCliente localizado2 números para tratar
09:42
18 concluídos53 aguardando1 em execução

A fila é drenada gradualmente, sem limitar a quantidade total de clientes encontrados.

Campanha pronta
Disparo único
Mensagem de vozAviso importante aos clientes
01 Lista validada 2.480 contatos02 Áudio pronto 00:3403 Agenda protegida Seg a sex, 09h às 18h
Progresso da campanha64%
1.587 concluídos · 1 em execução · 892 aguardando
Atendimento depois do áudioOpcionalO cliente pode solicitar um atendente por tecla ou por voz.
02 / Comunicação avulsa

Campanha Torpedo de Voz

Transforme uma lista de telefones em uma campanha organizada, com sua mensagem de áudio, horário seguro e visão clara do andamento.

  • Importe CSV ou TXTO sistema valida e remove contatos repetidos.
  • Use seu próprio áudioCarregue, ouça e substitua a mensagem antes de disparar.
  • Envie agora ou agendeCrie quantas campanhas precisar, inclusive para datas futuras.
  • Converta voz em atendimentoOpcionalmente, ofereça transferência para a equipe após a mensagem.
Quero criar campanhas de voz Ideal para avisos, confirmações e relacionamento
Qual usar? Régua inteligente para uma rotina que se repete conforme vencimentos e atrasos. Campanha de voz para uma mensagem avulsa enviada a uma lista escolhida.
Cresce com a sua necessidade

Comece pelo essencial. Evolua sem trocar de plataforma.

Escolha o nível de atendimento e ative os módulos que fazem sentido para a sua operação.

Redes sociais

OmniSocial IA

Robô que responde nos aplicativos de mensagem, registra a conversa e passa para o atendente quando precisa.

  • 11 canais
  • Histórico no painel
  • Atendimento humano
Aplicativo

LiveAPP IA

O aplicativo e o chat da sua empresa no celular do cliente, com endereço e marca próprios.

Operação

Atendentes e produtividade

Acompanhe quem está online, atendendo ou em pausa e entenda o ritmo real das filas.

Relacionamento

Cobrança digital

Régua inteligente, campanhas de voz e acompanhamento de cada contato até o resultado.

Controle

Chamadas e gravações

Origem, destino, cliente, atendente, duração e áudio organizados para pesquisa e auditoria.

Gestão

Financeiro e relatórios

Consumo, custos, produtos, créditos e indicadores em uma visão que o gestor consegue usar.

Integrações

WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram, Messenger, Messenger Lite, Twitter, LinkedIn, Signal, Meta Business Suite, Viber — e ReceitaNet

Contexto de clientes, eventos externos e conversas das redes entrando no fluxo certo, com isolamento por empresa.

Equipe acompanhando telefonia e atendimento pela Gestão MKTIP
Pessoas no comando. Tecnologia trabalhando junto.
Feita para multiempresas

Cada empresa tem sua operação. A Gestão preserva essa fronteira.

Uma central única para a MKTIP administrar. Ambientes separados para cada empresa trabalhar com segurança e identidade própria.

01Credenciais e contexto próprios
02Filas, ramais e regras da empresa
03Auditoria de ações e integrações
Perguntas frequentes

Dúvidas que aparecem antes de contratar.

Respostas diretas sobre a plataforma, o OmniSocial IA, o LiveAPP IA e os canais atendidos.

O que é a Gestão MKTIP?

É uma plataforma multiempresa de telefonia e atendimento: URA com inteligência artificial, atendimento nas redes sociais, aplicativo próprio da empresa, cobrança digital e relatórios no mesmo ambiente.

O que é o OmniSocial IA?

É o robô de atendimento da Gestão MKTIP para redes sociais e aplicativos de mensagem. Ele recebe as conversas que chegam no celular da empresa, responde usando o contexto do cadastro e leva o atendimento para o painel quando um atendente precisa assumir.

Quais canais o OmniSocial IA atende?

WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Messenger, Messenger Lite, Instagram, Twitter, LinkedIn, Signal, Meta Business Suite e Viber. O mesmo agente também atende o chat do LiveAPP IA e os canais oficiais conectados ao painel.

O que é o LiveAPP IA?

É o aplicativo e o chat próprios de cada empresa, com endereço exclusivo no formato gestao.mktip.com.br/liveapp/sua-empresa. O cliente instala no celular como aplicativo e conversa por ele; quem responde é o robô do OmniSocial IA e, quando necessário, um atendente da equipe.

O cliente precisa instalar algum aplicativo para ser atendido?

Não. No OmniSocial IA o cliente continua escrevendo no aplicativo que já usa, como WhatsApp ou Instagram. O LiveAPP IA é uma opção a mais: é o aplicativo da empresa, e quem quiser instala em um toque.

O que acontece quando o robô não resolve o pedido?

A conversa vai para o painel com o histórico completo e um atendente assume pelo mesmo canal, sem o cliente repetir o que já contou.

A Gestão MKTIP serve para mais de uma empresa?

Sim. É uma plataforma multiempresa: cada empresa tem ambiente, usuários, filas, regras e canais isolados, com auditoria das ações.

Que recursos de cobrança e campanha a plataforma tem?

A Régua de Cobrança Inteligente trabalha vencimentos e atrasos de forma recorrente por voz, WhatsApp, SMS e e-mail, e a Campanha Torpedo de Voz envia uma mensagem de áudio para uma lista escolhida, com agenda protegida e acompanhamento de cada contato.

Como contratar a Gestão MKTIP?

O primeiro passo é uma conversa de diagnóstico sobre números, horários, filas, equipe e sistemas. Depois a MKTIP configura o ambiente da empresa, conecta os canais contratados e acompanha a entrada em operação.

Quais sistemas têm conectores cadastrados na Gestão MKTIP?

O catálogo inclui ReceitaNet, Altarede, ATLAZ, Auvo, BeesWeb, HubSoft, ISPCloud, Controllr, ISPFY, IXCSoft, MikWeb, MeuISP, MK-AUTH, MK Solutions, NetControl, RadiusNet, RBFull, RBXSoft, SGMCloud, SGP, Topsapp, WHMCS. ReceitaNet, MK-AUTH, SGP têm integração ativa. Os demais estão em BETA e precisam de homologação. As funções disponíveis dependem do sistema e da validação da conexão de cada empresa.

Quais gateways podem enviar mensagens, SMS e e-mail?

Os tipos cadastrados são E-mail (SMTP), SMSNet, SIPZap, Aplicativo OmniSocial IA, Envio MKTIP · SMS e e-mail, WhatsApp OFICIAL, WhatsApp WEB, API propria (HTTP). A empresa escolhe o gateway por canal. O envio padrão pelo ReceitaNet também está disponível para empresas integradas. A ativação depende da conta, do plano e da validação de cada provedor.

A Gestão MKTIP tem WhatsApp com API oficial da Meta?

Sim. O WhatsApp OFICIAL conecta o WhatsApp pela Cloud API da Meta para atendimento e envio de mensagens. A conta, o número e os modelos precisam ser preparados e homologados antes da operação; aprovação de modelos e cobranças seguem as regras da Meta.

Posso reunir mensagens, atendimento humano e telefonia?

Sim. A Gestão MKTIP reúne sistema de mensagens, atendimento com IA e equipe, URA, filas telefônicas, ramais, gravações e cobrança digital. A implantação considera os canais contratados e as integrações disponíveis para a sua empresa.

Ficou outra dúvida?Fale com um especialista e receba um diagnóstico da sua operação.Falar agora
Como contratar

Uma implantação orientada pela sua operação.

Não entregamos uma tela vazia. Entendemos o atendimento, configuramos os fluxos e acompanhamos a entrada em funcionamento.

  1. 1

    Conversa de diagnóstico

    Mapeamos números, horários, filas, equipe, sistemas e os pontos em que clientes se perdem hoje.

  2. 2

    Configuração assistida

    Criamos o ambiente da empresa, conectamos os recursos contratados e validamos cada regra.

  3. 3

    Operação acompanhada

    A empresa entra com visibilidade, testes e um caminho claro para evoluir o atendimento.

Vamos conversar

Seu atendimento pode começar melhor já na próxima chamada.

Conte como sua empresa atende hoje. A gente desenha o próximo passo com você.

Contato da Gestão MKTIP

Kiwi Mktip Digital

Fale com nossa equipe para conhecer as soluções, avaliar os conectores e planejar a implantação na sua empresa.

(21) 2342-5650 kiwimktdigital@gmail.com